Política de Envio

Prazo de envio - Calma que já já chega!

​Se a obra já estiver prontinha, eu envio em até 3 dias úteis depois da confirmação do pagamento.
• Se for uma encomenda personalizada, preciso de um tempinho extra para criar algo incrível pra você. Nesse caso, combinamos direitinho o prazo antes que varia de acordo com a dimensão e complexidade da obra. 

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Como o envio acontece?

• Todas as obras são enviadas com embalagem reforçada pra garantir que chegam lindas e inteirinhas até você. 
• O transporte é feito por transportadoras reconhecidas e você pode escolher entre as opções disponíveis no momento da compra, porque ninguém quer ver uma arte incrível perdida no limbo das encomendas, não é mesmo?

Valor do frete – Varia, mas eu te conto antes

• O frete é calculado no checkout, dependendo de onde você está no mundo e qual a transportadora escolhida.
• De vez em quando rola frete grátis em promoções especiais (fica de olho!).
 

Acompanhamento – Não precisa roer as unhas

Assim que sua obra for enviada, eu te mando um código de rastreamento, porque eu sei que você vai querer ficar atualizando a página a cada cinco minutos.
 

O que fazer se a arte chegar danificada?

Primeiro: respira. Segundo: me manda uma mensagem com fotos do problema em até 48 horas depois de receber. Vou resolver rapidinho, seja com troca ou outro jeito justo.
 

Endereço errado – Atenção nessa parte!

Se o endereço estiver errado e o pedido voltar pra mim, eu te aviso e combinamos um novo envio (mas nesse caso, o custo do reenvio fica por sua conta, beleza?).
 

Dúvidas? Me chama!

Se ficou qualquer dúvida ou se quiser bater um papo sobre sua compra, só me mandar uma mensagem. Minha missão é fazer sua arte chegar direitinho até você!